Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее - организации), проводится в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.
Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями проводится по таким общим критериям:
- открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
- комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
- доброжелательность, вежливость работников;
- удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организациями, а также доступность услуг для инвалидов.
Результаты независимой оценки качества условий образовательной деятельности в 2022 году
| Организация |
1.1. Соответствие информации о деятельности организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, перечню информации и требованиям к ней, установленным нормативными правовыми актами. |
1.2. Обеспечение на официальном сайте организации наличия и функционирования дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг. |
1.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах, на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». |
Итого по критерию |
| Максимум |
30 |
30 |
40 |
100,00 |
| МКОУ "Велижанская средняя общеобразовательная школа" |
30 |
30 |
40 |
99,61 |
| Организация |
2.1. Обеспечение в организации комфортных условий для предоставления услуг. |
2.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий предоставления услуг. |
Итого по критерию |
| Максимум |
50 |
50 |
100 |
| МКОУ "Велижанская средняя общеобразовательная школа" |
50 |
48,55 |
98,55 |
| Организация |
3.1. Оборудование территории, прилегающей к организации, и ее помещений с учетом доступности для инвалидов. |
3.2. Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими. |
3.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов. |
Итого по критерию |
| Максимум |
30 |
40 |
30 |
100 |
| МКОУ "Велижанская средняя общеобразовательная школа" |
18 |
40 |
30,00 |
88,00 |
| Организация |
4.1. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в организацию. |
4.2. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию. |
4.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов. |
Итого по критерию |
| Максимум |
40 |
40 |
20 |
100 |
| МКОУ "Велижанская средняя общеобразовательная школа" |
39,42 |
39,42 |
20,00 |
98,84 |
| Организация |
5.1. Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым. |
5.2. Доля получателей услуг, удовлетворенных графиком работы организации. |
5.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в организации. |
Итого по критерию |
| Максимум |
30 |
20 |
50 |
100 |
| МКОУ "Велижанская средняя общеобразовательная школа" |
29,13 |
20,00 |
49,28 |
98,41 |
| Критерии |
1. Критерий "Открытость и доступность информации об организации" |
2. Критерий "Комфортность условий предоставления услуг" |
3. Критерий "Доступность услуг для инвалидов" |
4. Критерий "Доброжелательность, вежливость работников организации" |
5. Критерий "Удовлетворенность условиями оказания услуг" |
Средневзвешенная сумма по всем критериям |
| Максимум |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
| МКОУ "Велижанская средняя общеобразовательная школа" |
99,61 |
98,55 |
88,00 |
98,84 |
98,41 |
96,68 |
Панкрушихинский район
Основные недостатки в работе организаций, выявленные в ходе сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг, и предложения по совершенствованию их деятельности
На сайтах и стендах организаций не представлена указанная в таблице ниже информация в соответствии с требованиями, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 2021 года № 1802, Приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 14.08.2020 № 831, а также Приказом Министерства просвещения РФ от 13 марта 2019 г. № 114. По критерию «Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность» необходимо представить на официальных сайтах и стендах организаций всю необходимую информацию, приведенную ниже в таблице.
Территория, прилегающая к организациям, и их помещения не оборудованы с учетом условий доступности для инвалидов, также отсутствуют условия, позволяющие инвалидам получать образовательные услуги наравне с другими. В таблице ниже приведена информация о недостатках. Необходимо по мере возможности оборудовать территорию, прилегающую к организациям, и их помещения с учетом условий доступности для инвалидов, приведенных ниже в таблице. Данные условия описаны в пунктах 3.1 и 3.2 Приказа Министерства просвещения РФ от 13 марта 2019 г. № 114.
В том случае, если в организации отсутствуют перечисленные выше недостатки, в соответствующей группе недостатков будет указано «Недостатки не выявлены».
По критериям «Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность», «Доброжелательность, вежливость работников организации» и «Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций» недостатки не выявлены.
|
Организация |
Недостатки |
|
МКОУ "Велижанская средняя общеобразовательная школа" |
Недостатки на сайте
Недостатки не выявлены
Недостатки на стенде
Документ о порядке оказания платных образовательных услуг, в том числе образец договора об оказании платных образовательных услуг
Недостатки по условиям для инвалидов
Наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов
Наличие сменных кресел-колясок |
